پرسش‌های متداول

نسخهٔ ویندوز (دسکتاپ) و نسخهٔ اندروید (موبایل و تبلت). هر دو نسخه به یک پایگاه دادهٔ مشترک روی سرور وصل می‌شوند، پس داده‌ای که در دفتر ثبت می‌شود بلافاصله روی موبایل هم دیده می‌شود.

«پویا پایه» حسابداری دوطرفهٔ کامل با روش انبارداری ادواری است. «پویا حرفه‌ای» کنترل موجودی دائمی، مدیریت انبار، چند واحد اندازه‌گیری، حسابداری تفصیلی سه‌سطحی و گزارش‌ساز گرافیکی را اضافه می‌کند. «پویا هوشمند» علاوه بر همهٔ این‌ها، دریافت خودکار تراکنش بانکی، کار آفلاین، چند شرکت و اشتراک سال اول تحلیل هوش مصنوعی را دارد.

خیر. نرم‌افزار ماژولار است و فقط بابت ماژول‌هایی که لازم دارید هزینه می‌کنید. نبودن یک ماژول هیچ صفحه‌ای را نمی‌شکند؛ فقط آن قابلیت نمایش داده نمی‌شود. هر زمان که خواستید می‌توانید ماژول اضافه کنید بدون نصب دوباره و بدون انتقال داده.

خرید دائمی: یک بار پرداخت می‌کنید و لایسنس تاریخ انقضا ندارد؛ نرم‌افزار و ماژول‌های خریداری‌شده برای همیشه کار می‌کنند. برای دریافت نسخه‌های جدید و پشتیبانی، تمدید سالانهٔ اختیاری به اندازهٔ بیست و پنج درصد قیمت خرید وجود دارد.

اشتراک سالانه: هزینهٔ هر سال حدود نصف قیمت خرید دائمی است و به‌روزرسانی و پشتیبانی همان سال را هم شامل می‌شود؛ اما لایسنس دوازده ماه اعتبار دارد و برای ادامهٔ کار ماژول‌ها باید هر سال تمدید شود. اگر تمدید نشود ماژول‌های اشتراکی غیرفعال می‌شوند، ولی اطلاعات و دفاتر شما پاک نمی‌شود.

کدام به‌صرفه‌تر است؟ اشتراک سالانه برای شروع با هزینهٔ کمتر مناسب است. اگر قصد دارید بیش از سه سال از نرم‌افزار استفاده کنید، خرید دائمی ارزان‌تر تمام می‌شود.

تمدید سالانهٔ بسته‌ها و ماژول‌های دائمی، بیست و پنج درصد قیمت خرید است. شامل به‌روزرسانی نسخه، پشتیبانی تلفنی و ریموت، و به‌روزرسانی اتصال سامانهٔ مؤدیان می‌شود. دو ماژول مؤدیان و هوش مصنوعی اشتراکی‌اند و تمدیدشان جداگانه محاسبه می‌شود.

اطلاعات دست‌نخورده می‌مانند. ساختار پایگاه داده از ابتدا کامل است و فقط نمایش قابلیت‌ها به لایسنس وابسته است. با فعال شدن ماژول جدید، فاکتورها و اسناد قبلی معتبر می‌مانند و مقدار پیش‌فرض امن می‌گیرند.

بله، با اتصال مستقیم به سامانهٔ سازمان امور مالیاتی. ارسال صورتحساب، ابطال و برگشت از فروش پشتیبانی می‌شود و وضعیت هر فاکتور قابل استعلام است. چون اتصال مستقیم است و از شرکت معتمد واسط عبور نمی‌کند، هزینهٔ تراکنشی شخص ثالث پرداخت نمی‌کنید. این ماژول در حال حاضر روی نسخهٔ کلاینت‌ـ‌سرور ارائه می‌شود.

سقف کاربر همزمان روی لایسنس شما ثبت می‌شود و قابل افزایش است. اگر لایسنس سقفی نداشته باشد، تعداد کاربر همزمان نامحدود است.

بستهٔ صنفی حدود ۱۵ درصد ارزان‌تر از خرید تکی همان ماژول‌هاست و ترکیبش آزموده شده است. اگر کسب‌وکارتان دقیقاً در یکی از هفت صنف تعریف‌شده می‌گنجد، بسته بگیرید. اگر ترکیب خاصی لازم دارید، انتخاب تکی محدودیتی ندارد.

بله. هر فاکتور فروش، خرید، برگشت و هر عملیات دریافت و پرداخت، سند دوطرفهٔ متوازن ثبت می‌کند. اصلاح یا حذف فاکتور، سند مربوطه را هم بازسازی یا حذف می‌کند تا دفاتر همیشه با عملیات همگام بمانند. پیش‌فاکتور سند نمی‌خورد.

از داخل نرم‌افزار و با یک دکمه می‌توانید از پایگاه داده نسخهٔ پشتیبان بگیرید. توصیه می‌شود پشتیبان روی یک مسیر خارج از سرور اصلی هم نگهداری شود.

بله، با ماژول گزارش‌ساز گرافیکی. قالب فاکتور، رسید، برچسب و بارکد را می‌توانید در نسخهٔ ویندوز طراحی و روی سرور منتشر کنید تا همهٔ کاربران همان قالب را ببینند.

از همین سایت و از بخش پورتال مشتری. پس از پرداخت، لایسنس امضاشده به‌صورت خودکار صادر می‌شود و نرم‌افزار شما در اولین ارتباط با سرور آن را دریافت می‌کند — بدون نیاز به نصب مجدد.

خیر. نرم‌افزار و اطلاعات شما کار می‌کنند و دفاتر در دسترس می‌مانند. آنچه متوقف می‌شود به‌روزرسانی نسخه و پشتیبانی است. تنها استثنا ماژول سامانهٔ مؤدیان است: چون سرویس سازمان امور مالیاتی مرتب تغییر می‌کند، بدون به‌روزرسانی ارسال صورتحساب ظرف چند ماه از کار می‌افتد.

برای بسته‌های تخصصی و پروژه‌های سازمانی، پرداخت مرحله‌ای قابل بررسی است. برای بسته‌های کوچک و متوسط، شرایط روز را از واحد فروش بپرسید.

مهلت ثبت صورتحساب به دوازده روز کاهش یافته است. صورتحسابی که خارج از این بازه ثبت شود ممکن است از نظر مالیاتی معتبر شناخته نشود. جریمهٔ عدم صدور صورتحساب الکترونیکی طبق مادهٔ ۲۲ قانون پایانه‌های فروشگاهی، ده درصد مبلغ فروش یا بیست میلیون ریال است — هرکدام بیشتر باشد.

دوازده تحلیل تخصصی روی دادهٔ واقعی حسابداری شما اجرا می‌کند: سود و زیان، جریان نقدینگی، پیش‌بینی فروش، کمبود و مازاد موجودی، مطالبات و ریسک وصول، سودآوری کالا و مشتری، عملکرد فروشندگان، خرید و تأمین‌کنندگان، تخفیف و قیمت‌گذاری، گردش انبار، تولید و ضایعات، و تشخیص ناهنجاری‌های مالی. خروجی متن تحلیلی قابل خواندن است، نه یک جدول دیگر.

هر سطح اشتراک یک سقف ماهانه و یک سقف روزانه دارد: هوشمند پایه پنجاه تحلیل در ماه و ده در روز، هوشمند حرفه‌ای دویست در ماه و سی در روز، هوشمند سازمانی هزار در ماه و صد در روز. شمارش بر پایهٔ ماه شمسی است. تحلیلی که به‌دلیل خطای سرویس ناموفق بماند از سهمیه کم نمی‌شود. در صورت نیاز، اعتبار اضافه قابل خرید است و در پایان دوره نمی‌سوزد.

هفت راهکار صنفی آماده دارد: فروشگاهی، رستورانی، تولیدی، پخش و توزیع، خدماتی، طلا و جواهر، و فرش. هستهٔ حسابداری برای همهٔ کسب‌وکارها یکسان است و اگر صنف شما در این فهرست نیست، ترکیب ماژول‌ها متناسب با نیازتان پیکربندی می‌شود.

بله. برای کسب‌وکار خدماتی، پیش‌تنظیم پیشنهادی روی «پویا پایه» سوار است نه «حرفه‌ای» — یعنی ماژول‌های انبار و موجودی به شما تحمیل نمی‌شود. آنچه لازم دارید حسابداری تفصیلی برای پروژه و مرکز هزینه است تا سودآوری هر قرارداد را جداگانه ببینید.

در روش دائمی، موجودی و بهای تمام‌شده با هر فاکتور لحظه‌ای به‌روز می‌شود و سند بهای تمام‌شده خودکار ثبت می‌گردد — مناسب فروشگاه، پخش و تولیدی. در روش ادواری، خرید و فروش ثبت می‌شود و بهای تمام‌شده پایان دوره با انبارگردانی مشخص می‌گردد — سبک‌تر و مناسب کسب‌وکارهای کوچک و خدماتی. انتخاب روش یک تنظیم شرکت است و به شما تحمیل نمی‌شود.

کارهای عملیاتی روزمره: ثبت فاکتور و سفارش، فروش صندوقی، دریافت و پرداخت، سفارش‌گیری میز و مشاهدهٔ گزارش‌ها. پیکربندی‌های سنگین و گزارش‌های تحلیلی مدیریتی در نسخهٔ ویندوز انجام می‌شوند. ماژول‌های صنف فرش و تحلیل هوش مصنوعی فقط در نسخهٔ ویندوز در دسترس‌اند.

نسخهٔ مستقل روی یک رایانه نصب می‌شود، پایگاه دادهٔ محلی خودش را دارد و به سرور یا نصب SQL Server نیاز ندارد — مناسب کسب‌وکار تک‌کاربره. نسخهٔ کلاینت‌ـ‌سرور یک سرور مرکزی و چند ایستگاه کاری هم‌زمان روی شبکه دارد، با کنترل دسترسی کاربران و امکان اتصال موبایل به همان داده. امکانات هر دو نسخه یکسان نگه داشته می‌شود، با دو استثنای اعلام‌شده: روش موجودی دائمی و ماژول مؤدیان که به SQL Server وابسته‌اند.

اطلاعات پایه — فهرست کالا، طرف‌حساب‌ها، کدینگ حساب‌ها و مانده‌های اول دوره — از فایل اکسل یا پایگاه دادهٔ نرم‌افزار قبلی منتقل می‌شود. برای بررسی امکان‌پذیری، یک نمونه از داده‌های فعلی‌تان را برای کارشناسان ما ارسال کنید.

ویندوز ۱۰ به بالا برای نسخهٔ رومیزی و اندروید ۱۰ به بالا برای نسخهٔ موبایل. نسخهٔ کلاینت‌ـ‌سرور با SQL Server کار می‌کند و روی نسخه‌های قدیمی آن هم اجرا می‌شود. نصب و راه‌اندازی اولیه توسط کارشناس یا نمایندهٔ منطقهٔ شما انجام می‌شود.

خیر. ساختار پایگاه داده از ابتدا برای همهٔ ماژول‌ها کامل است و فقط نمایش قابلیت‌ها به لایسنس وابسته است. نبود یک ماژول فقط آن قابلیت را پنهان می‌کند و هیچ جریان کاری را نمی‌شکند. به همین دلیل، فعال‌سازی ماژول جدید در آینده نیازی به نصب مجدد یا انتقال داده ندارد.

سقف کاربر همزمان روی لایسنس ثبت می‌شود: پویا پایه یک کاربر، حرفه‌ای دو کاربر و هوشمند سه کاربر. کاربر همزمان اضافه در هر زمان قابل افزودن است. کاربر فعال یعنی نشستی که در پانزده دقیقهٔ گذشته با سرور در ارتباط بوده؛ خروج از نرم‌افزار بلافاصله صندلی را آزاد می‌کند.